Kooperation statt Konkurrenz: So arbeitet unser Expertennetzwerk

Es gibt einen Satz, der im Maklerbüro richtig Geld kostet: „Da kann ich Ihnen leider nicht helfen.“ Mit jeder Frage, die du wegschicken musst, schickst du ein Stück Kundenbeziehung mit. Ein Expertennetzwerk für Makler sorgt dafür, dass du diesen Satz nicht mehr sagen musst – auch wenn du nicht jedes Fachgebiet selbst beherrschst.

Das Einzelkämpfer-Dilemma

Versicherung, Kapitalanlage, Immobilien, Finanzierung, Edelmetalle – kein einzelner Berater deckt alle Felder auf Expertenniveau ab. Die üblichen Auswege sind beide schlecht: Entweder du berätst außerhalb deiner Kompetenz und riskierst Qualität und Haftung. Oder du schickst den Kunden weg – zu einem Wettbewerber, der ihm gern auch den Rest abnimmt.

Dazu kommt das Alleinsein: niemand zum Gegenlesen, jeder schwierige Fall auf dem eigenen Tisch. Und wer aus einem Vertrieb kommt, hat Kollegen in vielen Strukturen eher als Konkurrenz um dieselbe Rangliste erlebt. Ein Expertennetzwerk dreht diese Logik um. Wo Einzelmakler im Alltag sonst Zeit verlieren, zeigt der Artikel Weniger Verwaltung, mehr Beratung.

So läuft ein Fall im Expertennetzwerk

Ein Beispiel: Ein Kunde, den du seit Jahren bei seiner Berufsunfähigkeitsversicherung betreust, will eine Immobilie kaufen. Ohne Netzwerk wäre das der Moment, ihn abzugeben. Mit neo läuft es so:

• Objekt: Wir screenen die Bauträger und erstellen zu jedem Objekt eine Objektanalyse. Beim ersten Immobiliengeschäft sitzt ein Spezialist aus dem Netzwerk mit am Tisch; du vermittelst mit eigener Erlaubnis nach § 34c GewO oder gibst als Tippgeber weiter.
• Finanzierung: Baufinanzierung u. a. über Europace – mit eigener Erlaubnis nach § 34i GewO oder als Tippgeber.
• Anschluss: Wohngebäudeversicherung, Strom und Gas, auf Wunsch Photovoltaik – aus einer Hand.
• Ergebnis: Dein Kunde hatte einen Ansprechpartner: dich. Abgerechnet wird zweimal im Monat, eine Abrechnung für alle Sparten.

Nach demselben Prinzip funktionieren die anderen Sparten. Investment gibst du ohne eigene § 34f-Erlaubnis als Tippgeber an die Vermögensverwaltung neo Portfolio Management (im Haftungsdach der BfV Bank für Vermögen AG) weiter – wie das funktioniert. Beim ersten Edelmetallgeschäft sitzt ebenfalls ein Spezialist mit am Tisch. Welche Felder von Strom bis Geschäftskonto dazukommen, zeigt der Artikel zum Cross-Selling für Makler.

Fünf Sparten, drei Ressorts der Geschäftsführung

Getragen wird das Netzwerk von Spezialisten je Sparte und den drei Ressorts der Geschäftsführung: Nicolas Ausing leitet Versicherung & Investment, Matthias Lang Immobilien & Finanzierung, Christian Arnold Edel- & Technologiemetalle. Alle drei sind selbst aus dem Vertrieb in die freie Maklerschaft gewechselt und mit ihren eigenen Maklerunternehmen zu denselben Bedingungen angebunden wie jeder Partner. Mehr über die drei steht in den Gründer-Porträts.

Kooperation statt Konkurrenz: Was das konkret heißt

Kooperation ist bei uns kein Poster-Wert. Über 40 Partner tauschen Wissen aus und können sich im Verbund selbst als Experte positionieren: Wer tief in einer Sparte steckt, wird für die anderen zur Anlaufstelle statt zum Konkurrenten. Dazu kommt, was ein Einzelbüro allein kaum stemmt:

• Fallsupport in jeder Sparte – vom zweiten Blick auf einen Vergleich bis zur kompletten Ausarbeitung eines Prozesses.
• Research im Partner-Intranet – Produktvergleiche je Kategorie nach eigenen Kriterien, Marktscreening und Guides zu Reformen.
• Treffen vor Ort – Events, Schulungen, Workation und Feiern, zuletzt fünf Tage Workation in den Vogesen.

Im Verbund ist der Kollege keine Konkurrenz. Er ist deine Antwort auf die nächste Kundenfrage.

Netzwerk statt Pool oder Struktur

Im Rücken stehen über 200 Produktgeber- und Technologiepartner und die Partnerschaft mit der BCA, über die mehr als 95 % des Versicherungsgeschäfts laufen. Trotzdem ist neo bewusst kein Maklerpool und kein Strukturvertrieb: Du arbeitest als eigenständiger Makler mit eigener Erlaubnis, ohne Weisungen und ohne Mindestumsatz. Konditionen verhandelt das Netzwerk im Kollektiv – was das für deine Courtage bedeutet, zeigt der Artikel Maklerpool oder Verbund?

Du bist heute noch im Strukturvertrieb oder in der Ausschließlichkeit? Dann steht am Anfang die eigene Erlaubnis nach § 34d GewO – den Weg dorthin begleiten wir. Alles Weitere: die fünf Fragen vor dem Umstieg.